Política de Reembolso
Última actualización: 23/02/2026
1Descripción general
XDP Advanced Dynamic AI Systems LLC quiere que esté satisfecho con su compra. Si un curso no cumple con sus expectativas, ofrecemos una política de reembolso clara y justa.
2Elegibilidad
Puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días posteriores a su compra si: • No ha accedido a más del 25% del contenido del curso • Tiene un problema técnico que impide el acceso al contenido • El contenido no coincide con la descripción anunciada
3Proceso de reembolso
Para solicitar un reembolso: 1. Envíe un correo electrónico a [email protected] con su número de pedido 2. Describa el motivo de su solicitud 3. Procesaremos su solicitud en un plazo de 48 horas laborables 4. Si se aprueba, el reembolso se realizará en su método de pago original
4Excepciones
Los reembolsos no se aplican en los siguientes casos: • Cursos ya completados o con más del 25% del contenido accedido • Servicios de coaching o consultoría ya realizados • Solicitudes realizadas después del período de 14 días • Compras promocionales o con descuento (salvo obligación legal)
5Plazo de reembolso
Una vez aprobado, los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 10 días laborables. El plazo real depende de su banco. Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se inicie el reembolso.
6Contacto
Para cualquier pregunta sobre reembolsos, contáctenos en: [email protected]
